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Preguntas frecuentes sobre el uso de filtros Brita

¿Cómo puedo descargar el recordatorio de cambio de filtro? ¿Cómo funciona el recordatorio de cambio?

  1. Escanea el código QR del envase con tu smartphone (Android: aplicación de código QR requerida/iPhone: integrada en la cámara)
  2. Tu calendario se abre con una entrada de calendario cada 4 semanas para el cambio de filtro. Solo tienes que guardar la entrada del BRITA Calendar en tu calendario. Tu calendario te recordará cada 4 semanas que debes sustituir el filtro.

¿Cómo preparo los filtros de agua BRITA antes de usarlos?

Los filtros MAXTRA+ y MicroDisc de BRITA están diseñados para facilitar y agilizar la instalación.

Filtro MAXTRA+ de BRITA:

Solo hay que llenar una jarra o un cuenco con agua. Sumerge el filtro MAXTRA+ de BRITA en agua fría y agítalo suavemente para eliminar las burbujas de aire. Introduce el filtro en el embudo de la jarra y deja que filtre agua dos veces. Tras descartar los primeros dos litros, ya puedes empezar a utilizar tu filtro BRITA.

MicroDisc de BRITA:

Antes de usar el MicroDisc por primera vez, sitúalo bajo un chorro de agua y frota suavemente ambos lados con los dedos, durante aproximadamente 30 segundos. Así, se eliminará cualquier partícula de carbón que pueda existir.

¿Qué ventajas ofrecen los filtros de agua BRITA?

Todos los filtros de agua BRITA proporcionan un alto rendimiento de filtración, al tiempo que reducen de forma eficaz varias sustancias que pueden afectar negativamente al sabor o al olor, como el cloro. Además, los filtros de agua BRITA son fáciles de instalar y almacenar.

Filtro de agua BRITA MAXTRA+:

El filtro de agua BRITA MAXTRA+ proporciona hasta cuatro semanas y 100 litros de agua recién filtrada. Su resina de intercambio iónico reduce tanto la dureza de carbonatos (cal) como los metales, como el cobre y el plomo. El carbón activo reduce las sustancias que pueden alterar el sabor, como el cloro y los compuestos del cloro.

Filtro de agua BRITA MicroDisc:

El BRITA MicroDisc, compacto y potente, filtra hasta 150 litros de agua y dura hasta cuatro semanas. La tecnología bloquea los elementos no deseados que afectan al sabor del agua, como el cloro, mientras permite que los minerales como el calcio y el magnesio pasen.

¿Es seguro el contenido del filtro?

Sí. El contenido de los filtros BRITA cuenta con una certificación de calidad alimentaria y es completamente inofensivo, aunque se ingiera accidentalmente.

¿Qué sucede cuando el filtro se agota? ¿Pueden volver a introducirse impurezas en el agua?

Cuando el filtro BRITA se satura, simplemente deja de funcionar. No devuelve las impurezas al agua filtrada.

¿Los filtros BRITA eliminan el flúor?

No. Los filtros BRITA no están diseñados para eliminar el flúor. El agua del grifo contiene una cierta cantidad de flúor de forma natural, mientras que algunas empresas suministradoras de agua lo añaden. Si te preocupa la presencia de flúor en tu agua del grifo, consúltalo con tu proveedor local de agua.

¿Tienen fecha de caducidad los filtros BRITA?

Si se almacenan de manera adecuada, los filtros BRITA pueden durar varios años. Por almacenamiento adecuado se entienden temperaturas que oscilen entre 1 °C y 50 °C sin exposición directa a la luz solar o fuentes de calor. Además, el filtro debe guardarse sellado en su embalaje original.

¿Cuál es la mejor forma de conservar el agua filtrada BRITA?

Guarda el agua filtrada BRITA en un lugar fresco, como el frigorífico. Además, procura proteger tu producto BRITA de la luz solar directa y consume el agua de su interior en el plazo de un día.

¿Cómo puedo saber el estado del filtro?

Según el sistema de filtración de agua BRITA que tengas, los indicadores BRITA Meter, BRITA Memo y BRITA Smart Light controlan el rendimiento del filtro. Consulta el manual del producto para obtener más información.

Sigo una dieta baja en potasio (sal). ¿Puedo beber agua filtrada?

El proceso de filtrado puede causar un pequeño aumento del nivel de potasio del agua. No obstante, un litro de agua filtrada BRITA contiene menos potasio que una manzana. Si padeces insuficiencia renal o vigilas tu consumo de potasio por algún otro motivo, consulta con tu médico antes de consumir agua filtrada.

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Cafetera Dolce Gusto Atascada Capsula

Dentro de las averías más frecuentes de las cafeteras de cápsulas Dolce Gusto nos encontramos con que la cápsula se puede quedar atascada.

Cafetera Dolce Gusto Atascada Capsula
Cafetera Dolce Gusto Atascada Capsula

Acabas de preparar tu café, vas a retirar la cápsula y te das cuenta que el porta cápsulas no sale, queda como «atascado» y no hay forma de moverlo.

Lo primero que tenemos que dejar claro es que puede ser una avería sin apenas importancia y con fácil solución, hasta algo grave y que te digan que no «hay reparación posible» (ya le ha ocurrido a más de un usuario al ponerse en contacto con el servicio técnico.

Como siempre, antes de intentar ir a lo «difícil» debemos empezar por las posibles soluciones más fáciles.

  • Primera posible causa, tu máquina tiene una palanca para agua caliente y agua fría y no la tienes bien puesta en el medio, en el modo «neutro». Puede pasarnos que por despiste o no saberlo (sobre todo en los primeros usos) intentemos quitar la cápsula con un modo puesto y no nos saldrá. Tan solo debemos ponerlo en la posición neutral y la cápsula debería salir.
  • Segunda posible causa, se ha movido la cápsula, tienes la máquina en posición neutra y sigue sin salir. Una opción que funciona muchas veces es volver a preparar la bebida de nuevo, esto es, con la cápsula dentro, poner un vaso o una taza y preparar un par de veces de nuevo (aunque solo salga agua). Ese movimiento hace que la cápsula se pueda volver a colocar bien y poder retirarla.
Cafetera Dolce Gusto Atascada Capsula
  • Como tercer paso, IMPORTANTE, si la cafetera no está en garantía. Si tenemos la cafetera en garantía después de intentar los dos primeros pasos, si no somos capaces de quitar la cápsula debemos contactar con el servicio técnico.

Si la cafetera no está en garantía podemos probar lo siguiente, con un destornillador fino presionar la cápsula desde abajo, por el orificio de salida del café hacia arriba.

Para ello, debemos poner la cafetera de lado y tumbada sobre un trapo y de forma diagonal introducir un poco el destornillador por el orificio y presionar la cápsula.

Es una forma que puede utilizar, no deberías dañar la máquina, pero no recomiendo utilizarla si aún tiene garantía porque a la mínima marca luego pueden echarse fuera.

Cafetera Dolce Gusto Atascada Capsula

Como evitar que la cápsula se quede atascada

Bueno, los consejos básicos para que no se nos quede atascada una cápsula en nuestra cafetera Dolce Gusto son los que estamos cansados de oír, pero sobre todo estos dos:

  • Utilizar siempre las cápsulas compatibles y recomendadas, aunque haya algunas que «parece que son iguales» muchas veces no se ajustan bien al porta cápsulas, se mueve y luego no salen.
  • Revisar cada cápsula antes de colocarla, un simple vistazo de 5 segundos para comprobar que no tiene golpes puede evitarnos esta situación, ya que muchas veces la cápsula pudo haber sido dañada y al introducirla así tenemos bastantes papeletas de que se quede atascada.

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