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Cómo solucionar el problema de la cafetera Dolce Gusto que pierde agua por la cápsula

Te vas a preparar un café en tu Dolce Gusto y te encuentras con que pierde agua por la cápsula? No te preocupes, aquí te damos los motivos y una solución sencilla.

Que la Dolce Gusto pierda agua por la cápsula, o más bien por la zona donde introducimos la cápsula es una avería de las «frecuentes» que surge después de bastante uso.

Pero no te asustes, no significa que debas tirar la cafetera ni mucho menos, al contrario, es algo que puedes solucionar tú en tu casa con poco dinero.

Bueno, lo primero que tenemos que saber antes de como arreglarlo, es que puede causar que la Dolce Gusto pierda agua por la cápsula.

Por qué mi cafetera Dolce Gusto pierde agua por la cápsula?

Realmente tenemos 3 motivos diferentes para que esto ocurra, son los siguientes:

  • La cápsula no ha sido colocada correctamente
  • La cápsula está defectuosa,
  • La placa percutora/difusora de la cafetera está dañada

Cafetera Dolce Gusto pierde agua porque la cápsula no está bien colocada

No tiene mucho que decir, el título lo define perfectamente.

Puede ser que hayas puesto la cápsula a correr, no te hayas fijado bien y por lo tanto no se asentó correctamente en el porta cápsulas.

Debido a eso, el café sale por los laterales en vez de por la zona central como debería.

Cafetera Dolce Gusto pierde agua porque la cápsula está defectuosa

Al igual que el anterior punto, el título describe perfectamente el problema, jeje

La cápsula vino dañada, con alguna rotura o deformidad y hace que el café salga por donde quiera.

La solución es sencilla, retiramos esa cápsula, ponemos una nueva donde nos aseguraremos que no tiene ningún desperfecto y listo.

Cafetera Dolce Gusto pierde agua por la cápsula porque la placa difusora está dañada

Cómo solucionar el problema de la cafetera Dolce Gusto que pierde agua por la cápsula
Cómo solucionar el problema de la cafetera Dolce Gusto que pierde agua por la cápsula

En los dos apartados anteriores hemos visto los motivos «menos graves» por los que la Dolce Gusto puede perder agua por la cápsula.

Realmente ambos tienen una solución similar, poner una cápsula nueva, sin daños, asegurarnos de que asiente bien y listo.

En este punto la solución es fácil pero no tan fácil.

Pero primero, el motivo.

Después de usar por un tiempo la Dolce Gusto, como cualquier otra máquina, los componentes se pueden ir desgastando o dañando.

Lo mismo ocurre con la placa difusora de la cafetera, la cual cuenta con un sellado superior y la aguja de perforado.

Es posible que alguno de esos componentes se haya dañado y por lo tanto no hace el cierre como debería y el agua sale disparada por todos lados, cayendo por los laterales y ensuciándolo todo.

Como solucionar que la cafetera Dolce Gusto pierda agua por la cápsula por culpa de la placa difusora?

Cómo solucionar el problema de la cafetera Dolce Gusto que pierde agua por la cápsula
Cómo solucionar el problema de la cafetera Dolce Gusto que pierde agua por la cápsula

Es una solución sencilla y nos costará sobre 10€. La solución es cambiarle dicha placa.

Podemos hacerlo nosotros mismos en nuestra casa, sin necesidad de llamar al servicio técnico.

Como siempre digo, si esto ocurre cuando la cafetera tiene garantía, no le toquéis, llamad al servicio técnico y que ellos se encarguen de todo, ya que así no gastáis dinero ni os arriesgáis. Ellos os tienen que dar una garantía y por lo tanto aprovecharos.

Este post va sobre todo enfocado a esas personas a las cuales se le acabó la garantía y no saben que hacer con la máquina, ya que esta avería suele aparecer después de los 2 años, es raro que en periodo de garantía la veamos.

Para cambiar la placa difusora tan solo necesitamos un destornillador plano y la propia placa, la cual podéis comprar en Amazon a través del banner inferior.

La vende la propia Krups, fabricante de Dolce gusto.

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Como cambiar la placa difusora de la Dolce Gusto vídeo

Para solucionar el problema de que la Dolce Gusto pierda agua por la cápsula, aquí tienes un video de como montar la placa difusora que te dejé anteriormente en Amazon.

Como cambiar la placa difusora de la Dolce Gusto vídeo

Más información sobre mantenimiento de la Dolce Gusto: Mantenimiento y averías frecuentes en cafetera Dolce Gusto

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No sale agua de mi cafetera Dolce Gusto Mini Me

Seguro que más de una vez te ha pasado que vas a preparar tu café y no sale agua. Es algo que puede pasar también en la Dolce Gusto Mini Me y no siempre significa un problema grave, veamos como solucionarlo.

No sale agua de mi cafetera Dolce Gusto Mini Me
No sale agua de mi cafetera Dolce Gusto Mini Me

No sale agua y la cafetera hace un ruido fuerte

Hemos preparado todo para hacer nuestro café, le damos a la Dolce Gusto Mini Me para que funcione y nos encontramos con que no echa agua y además hace un ruido muy fuerte.

Lo primero que debemos hacer es poner la palanca de funcionamiento en posición neutra para que la cafetera se detenga y comprobar que hay agua en el depósito.

Aquí tenemos dos escenarios:

No había agua, este es el motivo de que no eche (no hay) además de que haya un ruido fuerte y desagradable (la cafetera está introduciendo aire en su interior).

Realmente es lo mejor que nos puede pasar, simplemente rellenamos el depósito y ponemos la Dolce Gusto Mini Me en funcionamiento de nuevo (puede ser que al principio siga haciendo unos ruidos fuertes, eso se debe a que aún tiene aire en su interior, una vez se «purgue» ya volverá a la normalidad).

Había agua y el depósito está correctamente colocado, en este caso te toca seguir leyendo.

Intentamos abrir la cafetera para quitarle la cápsula (sin hacer fuerza). Aquí tenemos dos escenarios, que se abra de forma fácil o que no haya manera de quitar la cápsula (recordemos, no hacer fuerza, se puede romper).

  • La cafetera Dolce Gusto Mini Me tiene agua en el depósito y la cápsula no sale fácilmente.

En esta situación lo que debemos es apagar completamente la máquina y desenchufarla. Esperaremos 20 minutos (así lo indica el fabricante) para que la presión en la cafetera se reduzca, pasado ese tiempo intentaremos quitar de nuevo la cápsula, si no es posible nos tocará contactar con el servicio técnico.

  • La cafetera Dolce Gusto Mini Me tiene agua en el depósito y la cápsula sale de forma fácil.

En este caso, quitando la opción de que la cápsula esté atascada nos queda la de que sea la aguja perforadora la que está dañada.

Lo primero que debemos comprobar es que la aguja NO ESTÉ ROTA. Si lo está, toca contactar con el servicio técnico, si aparentemente está bien, continuemos.

Con la cápsula quitada (lo hicimos en el paso previo para comprobar si estaba bien la aguja) ahora nos toca quitar el depósito de agua y coger la aguja limpiadora (un alambre que encontraremos enroscado debajo del depósito de agua, incrustado en la cafetera).

La cafetera debe estar desenchufada, la tumbados boca arriba e introducimos dicho alambre por la aguja para adentro comprobando que todo esté correcto y haciendo limpieza.

Normalmente suele ser porque la aguja está atascada y realizando esta operación la cafetera Dolce Gusto volverá a funcionar con normalidad.

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No sale agua de mi cafetera Dolce Gusto

Por qué mi cafetera Dolce Guste no echa agua? Seguro que es una pregunta que te has repetido muchas veces al ver que no sale agua de tu máquina.

Cual es el motivo? Hay varias causas? Tiene solución? Veámoslo.

No sale agua de mi cafetera Dolce Gusto
No sale agua de mi cafetera Dolce Gusto

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Te encuentras que de tu cafetera Dolce Gusto no sale agua, pruebas mil opciones pero parece que nada funciona.

Es una situación que se puede dar en algunas ocasiones y no es para nada agradable, ya que vas con la intención de prepararte tu café y de repente te encuentras con que no funciona tu máquina Dolce Gusto.

Aunque no lo parezca, que la cafetera no eche agua es un problema más común de lo que se puede pensar, y hay muchas opciones posibles (no todas son catastróficas).

Hay que distinguir también si tu cafetera Dolce Gusto ha perdido fuerza o si por el contrario directamente no echa nada de agua.

Posibles causas y soluciones cuando la cafetera Dolce Gusto no echa agua

  • La primera y mejor cosa que nos puede pasar es que el depósito de agua esté mal colocado. La solución es sencilla, debemos retirarlo y colocarlo adecuadamente, también conviene revisar que la salida del depósito y el «receptor» de la cafetera estén limpios.
  • Otra opción puede ser que no haya agua en el depósito. Parece algo «obvio» pero muchas veces por despistados ponemos a funcionar las máquinas sin comprobar antes que todo esté en orden. Cuantas veces hemos intentado arrancar el coche y dicho «caramba, por que no se mueve?» y resulta que no habíamos quitado el freno de mano. Esto es sencillo, simplemente debemos comprobar que el depósito esté bien colocado y con líquido.
  • En tercer lugar puede ser que la cápsula esté bloqueada. Para este caso tenemos dos opciones, una buena y una mala. En el mejor de los casos, si podemos abrir la tapa de cubierta de la cápsula, lo que debemos hacer es retirarla, limpiar el hueco de la misma y poner a funcionar la cafetera Dolce Gusto sin ninguna cápsula dentro para comprobar si funciona. Si no se puede abrir la tapa, debemos contactar con el servicio técnico.
  • En cuarto lugar y lo peor de todo es que no se mueva la palanca o que la luz del botón de encendido de nuestra Dolce Gusto esté en ROJO. Si esto ocurre, la mejor opción es contactar con el servicio técnico ya que la mayoría no tenemos los conocimientos suficientes para arreglarla y haremos una avería peor casi seguro.
  • En quinto lugar, puede ser que la cafetera tenga la aguja inyectora obstruida. En este caso tenemos que limpiarla con la aguja de limpieza para inyectores y también descalcificarla.

Para descalcificar he hecho un tutorial: Como descalcificar una cafetera de cápsulas

Para limpiar el inyector:

Limpiar inyector cafetera Dolce Gusto
Limpiar inyector cafetera Dolce Gusto
Limpiar inyector cafetera Dolce Gusto

En este web hemos hecho varias reseñas a cafeteras de cápsulas, puedes leerlas aquí: Las mejores cafeteras de cápsulas del 2022. Lista de mejores cafeteras de cápsulas