Vas a preparar como siempre tu café en la cafetera de cápsulas Dolce Gusto y te encuentras con la horrible situación de que pierde agua. Este problema puede surgir y vamos a ver que opciones tenemos para solucionarlo.
Lo primero es identificar por donde pierde agua nuestra Dolce Gusto, por la ranura de cápsula? Por el depósito? Por debajo?
Mi Dolce Gusto pierde agua por la ranura de la cápsula
Comenzamos viendo la avería más común en las Dolce Gusto y por lo tanto lo que le ocurrirá a la mayoría de gente.
En este caso por regla general no debemos asustarnos ya que no es nada grave.
Si la cafetera de cápsulas pierde agua por esa zona, o vemos que en vez de echar un chorro continuo lo que hace es como salpicar todo, tenemos dos opciones.
La primera es que la cápsula vino defectuosa o no la hemos ajustado bien, es tan sencillo como remplazarla por una nueva y asegurarnos de que la colocamos correctamente.
La segunda es que el porta cápsulas de nuestra Dolce Gusto ha acumulado suciedad e impedirá que la cápsula se asiente correctamente y por lo tanto el cierre no será el adecuado, haciendo que salga agua por todos lados.
En esta situación lo que deberíamos hacer es retirar el porta cápsulas, lavarlo bajo el grifo para retirar todos los componentes que no deberían estar ahí, secarla con un trapo y listo.
Como mencioné al principio, estos son los dos errores más comunes por las que mi Dolce Gusto puede perder agua, son sencillitos de solucionar y no tienen más complicación.
Por desgracia, no queda ahí la cosa, veamos más.
Mi Dolce Gusto pierde agua mientras la estoy descalcificando
Todo iba bien hasta que has decidido descalcificar tu cafetera, de repente ves que empieza a salir agua por todos lados.
No te asustes, si todo fue bien hasta ese momento realmente no hay ningún tipo de motivo para alarmarse.
Esto ocurre cuando no utilizamos el utensilio que la propia Dolce Gusto nos trae para la descalcificación.
Una especie de «embudo» que se coloca como si fuese una cápsula.
Si lo tienes, recuerda ponerlo, si no lo tienes puedes utilizar una cápsula que ya hayas gastado.
Para ello debes enjugarla bien, que no quede ningún resto de café y listo, pones la cápsula en el porta cápsulas de tu Dolce Gusto y servirá para realizar la tarea de descalcificación sin que te salpique toda la cocina.
Mi cafetera de cápsulas Dolce Gusto pierde agua por el depósito
Pasamos de averías simples que podemos solucionar nosotros en nuestra propia casa sin problema a una de término medio (la siguiente es la dura).
Si vemos que nuestra Dolce Gusto pierde agua por el depósito tenemos dos motivos, uno «bueno» y otro «malo».
El «bueno» es que hemos colocado mal el depósito (creedme cuando os digo que esto ocurre muchas más veces de las que pensáis). Simplemente lo debemos quitar, colocarlo de nuevo asegurándonos de que está correctamente encajado.
El «malo» es que el depósito tiene una fuga. Esto puede deberse a lo que hemos golpeado y por lo tanto roto/agrietado o le ha dado el sol durante mucho tiempo (meses) porque tenemos la cafetera al lado de la ventana y el plástico se ha cristalizado.
En este caso debemos comprar un recambio. Si bien podemos hacer «apaños» como darle cinta aislante o similar, es importante que lo cambiéis.
Mi Dolce Gusto pierde agua por debajo
Bueno, hemos llegado a un punto en el que nadie se querría encontrar.
Cuando nuestra cafetera de cápsulas Dolce Gusto pierde agua por debajo significa que hay algo en el interior que se ha soltado o roto, lo cual indudablemente indica problemas.
El consejo que os puedo dar si tenéis la Dolce Gusto en garantía es que llaméis al servicio técnico. No toquéis nada (si la intentáis manipular se echarán atrás con la garantía), simplemente os ponéis en contacto con ellos y que os solucionen el problema.
Si ya ha expirado el tiempo de garantía tenéis dos opciones (bueno, 3). 1- Llevarla a un técnico, el cual si no tenéis ninguno de «confianza» cerca y vais al oficial de Nespresso os va a dar un buen palo.
2- Comprar una cafetera nueva.
3- Abrir vuestra Dolce Gusto e intentar solucionarlo.
Normalmente suele ser que algún manguito se ha soltado o se ha roto, el cual si la desmontamos nosotros con cuidado podemos solucionarlo, aquí os dejo un vídeo de como desmontar vuestra Dolce Gusto para reparar la pérdida de agua.
