Necesitas contactar con Nespresso y acceder a su servicio de atención al cliente? En este post te damos todas las formas posibles.
Opciones que tenemos para la atención al cliente de Nespresso
FaQ
La primera opción que nos dan es la de revisar las preguntas frecuentes.
Este apartado dentro de la propia página web de Nespresso recopila las cuestiones más demandadas a su servicio y de esa manera te las responden directamente.
Es una muy buena forma de resolver nuestras dudas de forma sencilla y sin ningún tipo de espera.
Puedes acceder a través de este link: FaQ Nespresso
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Chat en directo
Una de las opciones preferidas y cada vez más ofrecida por las distintas empresas.
El chat en directo nos permite hablar directamente con un agente el cual resolverá nuestras dudas.
Tiene como horario continuo desde las 8 de la mañana hasta la 11 de la noche (23:00) de Lunes a Viernes.
Los Sábados su atención será de 9 de la mañana a 5 de la tarde (17:00).
Para entrar a hablar con agente en el chat en directo de Nespresso debes entrar en ESTA PÁGINA, desplazarte hasta la parte inferior y ahí hacer click en «INICIAR CHAT».
No se puede poner un enlace directamente al chat, ya que cuando haces click en ese botón se te abrirá en la parte inferior.
Contactar con Nespresso por teléfono
Es la forma más tradicional y la que aún hoy en día mucha gente prefiere.
La ventaja de hablar con teléfono en vez de con un agente por chat es que con las palabras nos expresamos mejor.
El número de teléfono de atención al cliente de Nespresso es el: 900 259 259
El horario de atención al cliente por teléfono de Nespresso es de 7 de la mañana a 11 de la noche (23:00) de Lunes a Domingo.
Asistente virtual
Es quizás la forma menos común de todas las de contacto ya que debes tener una cuenta de facebook messenger para usar este servicio.
De todas maneras, para acceder al asistente virtual de Nespresso debes entrar en SU WEB y en la parte inferior pulsar sobre EMPEZAR.