Vas a preparar como siempre tu café en la cafetera de cápsulas Dolce Gusto y te encuentras con la horrible situación de que pierde agua. Este problema puede surgir y vamos a ver que opciones tenemos para solucionarlo.
Lo primero es identificar por donde pierde agua nuestra Dolce Gusto, por la ranura de cápsula? Por el depósito? Por debajo?
Mi Dolce Gusto pierde agua por la ranura de la cápsula
Comenzamos viendo la avería más común en las Dolce Gusto y por lo tanto lo que le ocurrirá a la mayoría de gente.
En este caso por regla general no debemos asustarnos ya que no es nada grave.
Si la cafetera de cápsulas pierde agua por esa zona, o vemos que en vez de echar un chorro continuo lo que hace es como salpicar todo, tenemos dos opciones.
La primera es que la cápsula vino defectuosa o no la hemos ajustado bien, es tan sencillo como remplazarla por una nueva y asegurarnos de que la colocamos correctamente.
La segunda es que el porta cápsulas de nuestra Dolce Gusto ha acumulado suciedad e impedirá que la cápsula se asiente correctamente y por lo tanto el cierre no será el adecuado, haciendo que salga agua por todos lados.
En esta situación lo que deberíamos hacer es retirar el porta cápsulas, lavarlo bajo el grifo para retirar todos los componentes que no deberían estar ahí, secarla con un trapo y listo.
Como mencioné al principio, estos son los dos errores más comunes por las que mi Dolce Gusto puede perder agua, son sencillitos de solucionar y no tienen más complicación.
Por desgracia, no queda ahí la cosa, veamos más.
Mi Dolce Gusto pierde agua mientras la estoy descalcificando
Todo iba bien hasta que has decidido descalcificar tu cafetera, de repente ves que empieza a salir agua por todos lados.
No te asustes, si todo fue bien hasta ese momento realmente no hay ningún tipo de motivo para alarmarse.
Esto ocurre cuando no utilizamos el utensilio que la propia Dolce Gusto nos trae para la descalcificación.
Una especie de «embudo» que se coloca como si fuese una cápsula.
Si lo tienes, recuerda ponerlo, si no lo tienes puedes utilizar una cápsula que ya hayas gastado.
Para ello debes enjugarla bien, que no quede ningún resto de café y listo, pones la cápsula en el porta cápsulas de tu Dolce Gusto y servirá para realizar la tarea de descalcificación sin que te salpique toda la cocina.
Mi cafetera de cápsulas Dolce Gusto pierde agua por el depósito
Pasamos de averías simples que podemos solucionar nosotros en nuestra propia casa sin problema a una de término medio (la siguiente es la dura).
Si vemos que nuestra Dolce Gusto pierde agua por el depósito tenemos dos motivos, uno «bueno» y otro «malo».
El «bueno» es que hemos colocado mal el depósito (creedme cuando os digo que esto ocurre muchas más veces de las que pensáis). Simplemente lo debemos quitar, colocarlo de nuevo asegurándonos de que está correctamente encajado.
El «malo» es que el depósito tiene una fuga. Esto puede deberse a lo que hemos golpeado y por lo tanto roto/agrietado o le ha dado el sol durante mucho tiempo (meses) porque tenemos la cafetera al lado de la ventana y el plástico se ha cristalizado.
En este caso debemos comprar un recambio. Si bien podemos hacer «apaños» como darle cinta aislante o similar, es importante que lo cambiéis.
Mi Dolce Gusto pierde agua por debajo
Bueno, hemos llegado a un punto en el que nadie se querría encontrar.
Cuando nuestra cafetera de cápsulas Dolce Gusto pierde agua por debajo significa que hay algo en el interior que se ha soltado o roto, lo cual indudablemente indica problemas.
El consejo que os puedo dar si tenéis la Dolce Gusto en garantía es que llaméis al servicio técnico. No toquéis nada (si la intentáis manipular se echarán atrás con la garantía), simplemente os ponéis en contacto con ellos y que os solucionen el problema.
Si ya ha expirado el tiempo de garantía tenéis dos opciones (bueno, 3). 1- Llevarla a un técnico, el cual si no tenéis ninguno de «confianza» cerca y vais al oficial de Nespresso os va a dar un buen palo.
2- Comprar una cafetera nueva.
3- Abrir vuestra Dolce Gusto e intentar solucionarlo.
Normalmente suele ser que algún manguito se ha soltado o se ha roto, el cual si la desmontamos nosotros con cuidado podemos solucionarlo, aquí os dejo un vídeo de como desmontar vuestra Dolce Gusto para reparar la pérdida de agua.
7 respuestas a «Ayuda!! Mi cafetera Dolce Gusto pierde agua (SOLUCIÓN)»
Muchas gracias, me ha servido mucho.
Por desgracia mi Nespresso pierde agua por debajo pero no fue ninguna de las primeras opciones si no la última y como no estaba en garantía la he desmontado siguiendo el vídeo y he podido solucionarlo, era un manguito que se había soltado.
Hola, me alegro de que hayas podido solucionar el problema de la pérdida de agua de tu Nespresso.
Dentro de lo malo has tenido «suerte» ya que si bien tuviste la opción más grave solamente se te había soltado el manguito de la Nespresso y no roto!!! Me alegro mucho de que puedas seguir utilizando tu cafetera de cápsulas sin tener que gastar dinero en reparaciones o en comprar una nueva
Mi cafetera dolce gusto pierfe agua por detras de la capsula, se e cono corre el agua por detras de la taza y cae en el depósito hasta que rebosa y cae en la encimera. DE QUE PUEDE SER?????
Si la cápsula se ajusta bien al porta cápsulas (está como siempre vamos) puede ser problema de la aguja, has comprobado que no está torcida y agujerea correctamente las cápsulas?
Hola mi cafetera dolce gusto pierde agua por el depósito, quiero decir que sin colocarlo en su sitio ya se ve claramente que pierde agua. Se puede sustituir la junta del deposito o hay que comprar depósito nuevo?. Gracias
Hola! Buenas tardes.
Pues sinceramente sustituir la junta lo haría si tuvieses forma de encontrar una barata por tu zona o si eres algo «manitas» hacer una.
Si buscas en tiendas como puede ser Amazon o similar te encontrarás con que la mayoría ronda los 10€.
He buscado y por ejemplo aquí:
https://electrotodo.es/products/recambio-junta-asiento-cafetera-delonghi-dolce-gusto-ms-623712?variant=46466899083604¤cy=EUR&utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=Spain&utm_content=Junta+asiento+deposito+cafetera+Krups%2C+Delonghi+Dolce+Gusto+MS-623712&lighthousefeed_utm_source=GS+-+Google+Shopping+(Via+LighthouseFeed)&lighthousefeed_utm_medium=cpc&lighthousefeed_utm_term=shopify_ES_8355681042772_46466899083604&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAhc-sBhCEARIsAOVwHuSpUGOST1YAnRwOVvo8xYMAvHPGoClLI-Vp–guL_7sss9fkFkeuZkaAu52EALw_wcB
El precio es 1.5€ pero tienes casi 5€ de gastos de envío.
La respuesta corta es que sí, puedes sustituir solamente la junta.
La respuesta larga es que yo lo haría si en un ferretería cercana pudieses conseguirla pero si lo tienes que comprar online te sale mejor coger directamente el depósito nuevo ya que son unos pocos euros más.
Un Saludo
Excelente post, me ha sido de gran ayuda para solucionar el problema de mi cafetera de cápsulas Dolce Gusto