Amazon, uno de los gigantes del comercio electrónico, se enorgullece de brindar un excelente servicio de atención al cliente.
Si necesitas ayuda con tus pedidos, devoluciones o cualquier otra consulta, aquí te presentamos las opciones disponibles para contactar al equipo de Amazon:
- Teléfono Gratuito desde España: Marca el número 911 230 413 para hablar directamente con un representante de Amazon. Este servicio está disponible para clientes en España.
- Teléfono Gratuito desde Fuera de España: Si te encuentras fuera de España, puedes llamar al +34 91 123 04 13 para recibir asistencia.
- Chat en Línea: Visita la página de Ayuda de Amazon en su sitio web oficial y busca la opción de chat. Allí podrás chatear en tiempo real con un agente de atención al cliente.
- Correo Electrónico: Si prefieres comunicarte por escrito, envía un correo a clientes@amazon.es. El equipo de Amazon responderá a tus consultas por email.
Recuerda que Amazon nunca te llamará o enviará mensajes de texto o correos electrónicos relacionados con un pedido inesperado.
Siempre verifica la autenticidad de las comunicaciones antes de proporcionar información personal o realizar pagos.
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¿Puedo contactar a Amazon por redes sociales?
Si deseas contactar con Amazon a través de sus redes sociales, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- Facebook: Escribe un mensaje privado en la cuenta oficial de Amazon en Facebook. Aunque sus publicaciones están en inglés, atienden en varios idiomas.
- Twitter: Envía un mensaje directo a su perfil de Twitter. A pesar de que sus publicaciones también están en inglés, están dispuestos a ayudarte en diferentes idiomas.
Recuerda que, además de las redes sociales, Amazon ofrece otras opciones de contacto, como el teléfono gratuito y el chat en línea.
Siempre verifica la autenticidad de las cuentas oficiales antes de proporcionar información personal o realizar pagos.
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Que otros servicios ofrece Amazon además de la atención al cliente?
Además del servicio de atención al cliente, Amazon ofrece una variedad de servicios y opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. Aquí tienes algunos de ellos:
- Amazon Prime: Un programa de suscripción que incluye beneficios como envío rápido y gratuito en millones de productos, acceso a Amazon Prime Video (con películas, series y contenido original), Prime Music (para escuchar música sin anuncios) y más.
- Amazon Web Services (AWS): Una plataforma de servicios en la nube que ofrece almacenamiento, cómputo, bases de datos, análisis, inteligencia artificial y más para empresas y desarrolladores.
- Amazon Fresh: Un servicio de entrega de alimentos frescos y productos de supermercado a domicilio.
- Amazon Music: Una plataforma de transmisión de música con una amplia biblioteca de canciones y listas de reproducción.
- Kindle Unlimited: Un servicio de suscripción que permite acceder a una gran cantidad de libros electrónicos y audiolibros.
- Amazon Pantry: Para comprar productos básicos y de uso diario en grandes cantidades.
- Amazon Business: Diseñado para empresas y profesionales, ofrece precios exclusivos, opciones de pago flexibles y herramientas de gestión de compras.
- Amazon Handmade: Una plataforma para comprar y vender productos hechos a mano por artesanos independientes.
- Amazon Fashion: Una amplia selección de ropa, calzado y accesorios para hombres, mujeres y niños.
- Amazon Prime Video: Una plataforma de transmisión de video con una variedad de películas, series y programas originales.
Recuerda que Amazon está en constante expansión y siempre está innovando para ofrecer más servicios a sus clientes. ¡Explora y descubre todo lo que Amazon tiene para ofrecer! 🌟
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